Wichtig für rasche Hilfe im Notfall sind nicht nur die richtigen Nummern, sondern auch ein möglichst besonnenes Verhalten und ein Wissen darüber, was die Notfallstelle an Informationen braucht. Für das Verhalten und die wesentlichen Informationen beim Absetzen eines Notrufs wurden einige allgemeine Regeln über die Angaben erstellt, die das problemlose Abwickeln erleichtern sollen:

Wo ist es passiert? Was ist passiert? Wie viele Personen sind betroffen? Welche Art der Erkrankung oder Verletzung liegt vor? Wer ruft an? Adresse und Rückrufnummer angeben, damit die Rettungskräfte zurückrufen können, falls sie den Einsatzort nicht auffinden. Weiters ist es wichtig, erst dann aufzulegen, wenn die Notrufstelle keine Fragen mehr hat.

Die Notrufe 112, 122, 133 und 144 können von jedem Telefon aus immer kostenlos erfolgen - Münzen oder Telefonkarten sind nicht erforderlich. Dies gilt prinzipiell auch für Mobiltelefone - bitte erkundigen Sie sich, was für Ihr Handy gilt. Vor allem bei Urlaubsreisen ist es sinnvoll, entsprechende Nummern auszuforschen und sie ins Handy einzugeben, um im Notfall gut vorbereitet zu sein. 

Bitte denken Sie auch daran, die Nummer Ihres Haus- oder Kinderarztes/Ihrer Haus- oder Kinderärztin bereitzuhalten und sich schon im Vorfeld zu erkundigen, ob dieser/diese auch Hausbesuche macht und wenn ja, in welchem Zeitraum.

Weitere wichtige Rufnummern und Adressen finden Sie unter  Informations- und Beratungsstellen.